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「凤凰娱乐体育平台」求助:国际快递运丢货赔偿 -$1980货丢失,赔偿80美金

2020-01-07 15:03:22    浏览数:4996

「凤凰娱乐体育平台」求助:国际快递运丢货赔偿 -$1980货丢失,赔偿80美金

凤凰娱乐体育平台,11月份,让合作的联邦代理运了17件货,走之前我特意叮嘱说时效上一定不要太慢,他说没问题,结果运了10几天,客户只收到了12件货,那5小件,到孟菲斯和当地联邦一直pending, 客户也打电话去找,结果都没找到,所以才确定是丢件,收到的货中还有两个是破损的。

由于是定制的,附加值比较高,最后申报索赔1980美金,当时货代说他尽量找联邦索赔。他说会免费帮忙补寄丢货的。当然中间给客户解释都不一一说了,耽误了他的生产进度,这也没办法的事情,虽说是概率事件,抓紧时间给客户补货吧

过了一段时间,工厂紧赶慢赶做出来发货,为了防止有破损的情况出现,里面又重新加了些气泡垫,在尺寸上又多不少,我们测量的每箱只抛货2kg,可货代他测量的要抛出6kg每箱。这下子比之前丢失的货的总重多30公斤。随后货代才说他的解决方案是:赔偿最多按照申报价值来算(当时为了给客户省税收,只写了总计280美金,算下来丢的加坏的才80美金,汗。。。),若是同意,这次免费运和丢件重量相同的货,多余的你们再补差。若是不同意赔偿方案,这次免邮的也没有了。

和货值相差很多哇,老板肯定不会同意啊!看了下11月的总运费要多出这次货值很多,老板说没事慢慢磨吧,到时抵扣运费吧,反正80美金赔偿绝对不接受的,她给货代说这次包装有问题,要运回工厂重新包装,实际上是找别的货代运走,因为本次运费远远低于1980美金哇。让他们索赔比免邮划算的多,老板的策略。

可是要扣掉货代11月的运费了,站在他的角度考虑,联邦也只是按照申报价值索赔,这样的赔偿方案也无可厚非,免邮是他自己掏腰包,为了以后能合作。可是若是不同意的话,恐怕以后没得合作了。合作几年了,一直服务都不错,这是第一次出现丢货的情况。没想到这次这样,不想搞的不愉快!

请问,各位大侠们,有什么好的解决方案没有?折中的,两者都能接受,希望不要闹的那么难堪!事情发生了,不都是要积极的去找方法解决不是么?

再此,先感谢各位的宝贵意见了,赶快献策献计,小女子在此等候~

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